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Crece uso de IA en las oficinas

‘Millennials’ la emplean en redacción de borradores, síntesis y creación de ideas.

Un nuevo estudio realizado por Slack Research, parte de Salesforce, reveló que el uso diario de inteligencia artificial entre los trabajadores en las oficinas a nivel global ha aumentado en un 233% en solo seis meses, transformándose en una herramienta clave para su productividad y satisfacción.

Según el último Slack Workforce Index, los trabajadores que utilizan IA diariamente se sienten un 81% más satisfechos con su trabajo y reportan un 64% más de productividad que aquellos que no la utilizan, reflejando el potencial de esta tecnología para mejorar el bienestar laboral y potenciar el desempeño en las organizaciones.

“A medida que los colaboradores experimentan con programas de IA, su confianza y entusiasmo por esta tecnología crece. No se trata de reemplazar trabajos, sino de ayudarlos a ejecutar sus tareas de manera más estratégica, creativa y enfocada en lo que realmente genera impacto para sus empresas”, destaca el VP of research de Salesforce, Lucas Puente.

Tareas automatizadas

El estudio, que encuestó a 5,000 trabajadores de oficinas a nivel global, precisa que el 96% de los trabajadores han usado IA para asumir tareas que antes no tenían las habilidades para hacer por sí mismos, y los trabajadores de hoy tienen un 154% más de probabilidades de recurrir a agentes de IA para ayudarlos a efectuar tareas mejor y de manera más creativa, en lugar de simplemente automatizar su trabajo.

Los millennials surgen como usuarios sorpresa de la inteligencia artificial en el trabajo. El 30% afirma comprender completamente a los agentes de IA, superando incluso a la Generación Z ( 22% ).

El 68% de los millennials utiliza IA para trabajos estratégicos como redactar borradores, resumir y generar ideas. La IA hace que los trabajadores sean más productivos y les permite desarrollar tareas más creativas y estratégicas, según el experto.

Sobre el uso de los agentes de IA, el 72% quiere que estas herramientas aumenten o automaticen la lluvia de ideas, mientras que el 80% necesita ayuda con la investigación para respaldar los acuerdos. Además, el 82% quiere que los agentes de IA creen presentaciones.

Cifras

43% de los ejecutivos informan que utilizan IA todos los días.

35% de los gerentes superiores y el 23% de los gerentes intermedios utilizan IA a diario.

Extraído de: https://elperuano.pe/noticia/275730-crece-uso-de-ia-en-las-oficinas