El 67% de los CEO en América Latina dijo que sus empresas aceleraron el uso de IA en los últimos 24 meses.
El 2025 será un año de consolidación de los proyectos de inteligencia artificial iniciados en los últimos meses y que el 67% de los CEO en América Latina han acelerado el uso de la IA durante el 2024.
¿Este panorama se repetirá en nuestro país? El gerente general de IBM Perú, Álvaro Santa María, dijo a El Peruano que hay más interés y madurez de implementación de IA generativa en banca, finanzas y telecomunicaciones, industrias que ya tenían muchos desarrollos en IA tradicional.
“En el 2025 vemos que habrá una aceleración en el uso de IA generativa en seguros, alimentos, retail e incluso minería. Estas industrias están explorando cada vez más la tecnología, con el propósito de hacer más eficientes sus procesos”, sostuvo.
La inversión es mayor en la industria minera, pero –de acuerdo con el experto– otras industrias han automatizado procesos o usado robótica para mejorar su productividad. “Una Telco puede tener robots en sus centros de servicio al cliente para agilizar la clasificación de solicitudes, apoyando a los agentes humanos. O una fábrica textil puede contar con automatización para recibir pedidos de sus clientes y clasificarlos por direcciones de entrega”, precisó. En su opinión, la clave es que las empresas definan cuál es su objetivo y, con ello, el caso de uso de la tecnología.
Crecimiento
Por otro lado, en el 2025 se proyecta un mayor acceso de empresas pequeñas o medianas. “Las empresas grandes cuentan con una transformación digital que lleva años, y ahora las pymes ven el valor real de tecnologías para cada uno de sus negocios, están explorando con certeza qué puede ayudarles a apalancar un diferencial competitivo”, agregó.
Otra tendencia para el próximo año será el mayor interés por la computación cuántica. “A escala global, tenemos ya una red de más de 450 empresas que están explorando IBM Quantum”, dijo. Esta conversación es cada vez más frecuente y hay disposición de integrar esta tecnología en más industrias.
Extraído de: https://elperuano.pe/noticia/259128-peru-consolida-madurez-en-ia-generativa